Để đảm bảo uy tín của trung tâm cũng như quyền lợi hợp pháp của Quý Phụ huynh và Gia sư, Gia sư NextCV yêu cầu tất cả các Thầy/Cô và các bạn Sinh viên đọc kỹ, hiểu rõ và tuân thủ nghiêm túc 10 điều khoản dưới đây trước khi tiến hành nhận lớp.

Điều 1: Liên hệ và Sắp xếp lịch dạy

Gia sư phải chủ động liên hệ với phụ huynh ngay khi trung tâm đã giao lớp (chậm nhất là sau 1 giờ kể từ khi nhận lớp) để hẹn giờ đến gặp phụ huynh, học viên và sắp xếp lịch dạy ngay cho học sinh. Tuyệt đối không được rời hoặc thay đổi thời gian dạy khi chưa có sự đồng ý của trung tâm và phụ huynh.

Điều 2: Tác phong và Chuyên môn

Gia sư cần chuẩn bị bài giảng và chuyên môn chu đáo, kỹ lưỡng trước khi đến lớp. Tác phong phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự, chuẩn mực sư phạm. Khi đến gặp phụ huynh theo thời gian đã hẹn, gia sư phải xuất trình đầy đủ: Giấy giới thiệu, Chứng minh nhân dân/CCCD, Thẻ giáo viên/Thẻ sinh viên và các Bằng cấp liên quan.

Điều 3: Nghiêm cấm chuyển giao lớp

Gia sư tuyệt đối không được phép tự ý chuyển giao lớp lại cho bất kỳ một gia sư nào khác khi chưa có sự đồng ý chính thức từ phía trung tâm.

Điều 4: Báo cáo sự cố kịp thời

Khi liên hệ hoặc đến gặp phụ huynh, nếu phát sinh bất kỳ trở ngại nào (vì mọi lý do), gia sư phải báo ngay về cho trung tâm để ghi nhận sự cố. Nếu gia sư không thông báo, trung tâm mặc định xem như gia sư không gặp trở ngại và quá trình nhận lớp đã thành công.

Điều 5: Cam kết trong quá trình giảng dạy

Gia sư cam kết thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc sau trong suốt quá trình dạy:

• Không tự ý bỏ lớp, không tự ý ứng lương trước.
• Không tự ý thay đổi lịch dạy hoặc thay đổi mức lương đã thỏa thuận.
• Đi dạy đúng giờ, dạy đủ thời lượng cam kết, tuyệt đối không dạy sai kiến thức.
• Không làm việc riêng trong quá trình giảng dạy, kể cả việc sử dụng điện thoại di động.

Điều 6: Vi phạm và Xử lý kỷ luật

Trong quá trình giảng dạy, nếu gia sư có hành vi trộm cắp, thiếu trung thực làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của trung tâm, trung tâm có toàn quyền thay thế gia sư khác và truy cứu trách nhiệm (nếu có) đối với gia sư sai phạm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 7: Quy định về Phí nhận lớp và Hoàn phí

Trung tâm tạo điều kiện tối đa cho các thầy cô và sinh viên bằng chính sách cho nợ phí (trả phí sau). Gia sư sau khi nhận lớp đi dạy ổn định phải có trách nhiệm hoàn thiện phí cho trung tâm: Đóng 35% SAU BUỔI DẠY ĐẦU TIÊN.

Nếu gia sư đã thực hiện đúng các điều khoản trên mà lớp bị hỏng, trung tâm sẽ tiến hành hoàn phí theo quy định sau:

7.1 Mức hoàn phí khi có sự cố chính đáng từ phụ huynh:
Trường hợp gia sư gặp sự cố chính đáng từ phía phụ huynh và báo ngay lập tức cho Zalo của trung tâm (0347.086.798), đồng thời tuân thủ đầy đủ hướng dẫn của nhân viên giao lớp, mức hoàn phí được áp dụng như sau:

• Hoàn 70% phí trong tuần đầu tiên.
• Hoàn 50% phí trong tuần thứ 2.
• Hoàn 25% phí trong tuần thứ 3.
• Kể từ tuần thứ 4 trở đi (tính từ ngày đăng ký nhận lớp), trung tâm không có trách nhiệm và nghĩa vụ hoàn phí.

7.2 Trường hợp KHÔNG ĐƯỢC hoàn phí:
Nếu học sinh không hiểu bài do trình độ chuyên môn kém, phương pháp truyền đạt chưa tốt, dạy sai kiến thức dẫn đến phụ huynh phản ánh và hủy lớp, gia sư sẽ không được hoàn phí dù chưa dạy hết tháng đầu tiên.

Điều 8: Thời gian giải quyết hoàn phí

Thời gian xử lý hoàn phí là sau 02 ngày làm việc kể từ ngày gia sư thông báo có trục trặc hợp lệ về trung tâm.

Điều 9: Trách nhiệm báo cáo và Phạt vi phạm hợp đồng

Trong một tháng đầu tiên, nếu lớp có vấn đề, trung tâm sẽ trực tiếp đứng ra giải quyết lại. Gia sư có trách nhiệm:

• Chủ động phản hồi lại tình trạng lớp ngay sau khi gọi cho gia đình và sau khi kết thúc buổi dạy đầu tiên.
• Trường hợp phụ huynh đã đồng ý nhận gia sư, gia sư tuyệt đối không được phép hủy lớp.

Điều 10: Cam kết pháp lý

Hai bên cam kết thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản đã ghi trên hợp đồng. Nếu đồng ý với những nội quy trên, các Thầy/Cô và các bạn Sinh viên phải tuân thủ và thực hiện một cách nghiêm túc.

Một lần nữa xin nhắc lại, trung tâm cho trả phí sau, do đó chúng tôi chỉ hoan nghênh những thầy cô thật sự yêu nghề, mong muốn kiếm thêm thu nhập và có trách nhiệm với lớp đã nhận. Khi đã xác định nhận lớp là phải CHẮC CHẮN, tránh tình trạng làm hỏng lớp gây khó khăn cho cả phụ huynh và trung tâm.